ヘルスケアにおける医療通訳の重要性

概要

本記事では、ヘルスケアにおける医療通訳の重要性について説明します。聴覚障がいのある患者がトラウマ的な状況に置かれ、ベッドサイドに通訳がいない場面を取り上げ、医療通訳の重要性と、プロフェッショナルに行われるべき方法を説明します。

目次

• 医療通訳の不備の結果
• 医療通訳の重要性
• プロフェッショナルな医療通訳の重要性
• 結論

医療通訳の不備の結果

私たちが目撃したシーンでは、聴覚障がいのある患者がトラウマ的な状況に置かれ、ベッドサイドに通訳がいませんでした。医療従事者は患者の友人に手話を通訳してもらうことに頼りましたが、これは適切な方法ではありませんでした。患者は混乱し、怖がっていましたが、友人はプロの通訳者ではありませんでした。その結果、患者は必要な適切なケアと注意を受けることができませんでした。

医療通訳の重要性

医療通訳は、広範なトレーニングが必要な特定の分野です。言葉をただ別の言語に翻訳するだけではなく、メッセージを解釈し正確に伝えることが求められます。医療通訳は、英語が限定されている患者や、聴覚障がいのある患者が、自分の医療状態、治療オプション、それらに関連するリスクや利益を理解できるようにするために、ヘルスケアにおいて重要な役割を果たしています。

プロフェッショナルな医療通訳の重要性

患者の通訳に友人や家族を使うことは適切ではありません。彼らは医療用語を通訳するためにトレーニングされておらず、言語のニュアンスを理解していない場合があります。一方、プロの医療通訳者は、医療用語を正確に通訳し、文化的に敏感な方法でメッセージを伝えるためにトレーニングされています。また、患者の機密性とプライバシーを保護するための倫理規定に従っています。

医療通訳は、iPad on wheelsなどの技術を使って、対面または遠隔で行うことができます。これらのデバイスには、患者のベッドサイドにロールアップできる大きなスクリーンがあり、どの言語でも通訳者にアクセスできます。プロの医療通訳者は、24時間365日対応しており、言語やコミュニケーションの障壁を持つ患者とのコミュニケーションを支援することができます。

結論

医療通訳は、ヘルスケアにおける重要な要素です。英語が限定されている患者や、聴覚障がいのある患者が、自分の医療状態や治療オプションを理解できるようにするために不可欠です。患者の通訳に友人や家族を使うことは適切ではありません。ヘルスケア従事者は、プロの医療通訳者に頼るべきです。患者が必要な適切なケアと注意を受けるためには、通訳者が常に利用可能であることが重要です。