大企業におけるソーシャルテクノロジー：ネットワーキングとコミュニケーションの改善

要約

本記事では、ソーシャルテクノロジーが大企業の従業員間のコミュニケーションとネットワーキングを向上させる方法について探求しています。従来の技術に対する企業が直面する課題と、TwitterやFacebookのようなソーシャルプラットフォームが企業の運営方法を革新する方法を強調しています。本記事では、ソーシャルテクノロジーの利点、職場文化への潜在的な影響、および顧客の参加における利用について説明しています。

目次

• 大企業におけるソーシャルテクノロジーの役割
• Nike Plusプラットフォームとそのソーシャル戦略
• デジタルマネジメントのための人々中心のプラットフォームJive
• 最高情報責任者の進化する役割
• 職場におけるソーシャルテクノロジーの利益の最大化

はじめに

今日の高速化され、グローバル化された世界では、大企業は最新の技術革新について行くのが難しい状況にあります。これらの企業は、従来の手法と時代遅れの技術により、より効率的かつ俊敏になることが困難です。幸いにも、FacebookやTwitterのようなソーシャルテクノロジーが、人々がコミュニケーションを取り、関連情報を提供するプラットフォームを作り出し、企業の運営方法を革新しました。

Q&A

• Q: 大企業にとって、ソーシャルテクノロジーはどのような利益がありますか？
  A: ソーシャルテクノロジーは、従業員間の効率的なコミュニケーションとネットワーキングを可能にするプラットフォームを提供します。適切な情報が適切なタイミングで適切な人物に届けられるように、シームレスな情報共有を可能にします。さらに、ソーシャルテクノロジーは、従業員間のコミュニティ感覚を促進し、部門間の壁を取り払い、クロスファンクショナルなコラボレーションを促進します。
• Q: 職場文化に対して、ソーシャルテクノロジーはどのような負の影響がありますか？
  A: ソーシャルテクノロジーに伴う透明性は、職場文化に影響を与える可能性があります。ソーシャルプラットフォーム上の会話の公開性は、一部の従業員にとっては悪夢のようなものになる可能性があります。しかし、会社全体が知る必要のないプロジェクトについて、プライベートな会話やコラボレーションをすることができます。
• Q: 職場におけるソーシャルテクノロジーの使用は、メールの量を減らすのですか？
  A: はい、社内でのソーシャルプラットフォームの採用により、メールの量が減少することがよくあります。ただし、これはゼロサムゲームではなく、電子メールシステムはソーシャルプラットフォームと併用することができます。
• Q: ソーシャルテクノロジーは、企業が顧客との関係を構築するのにどのように役立ちますか？
  A: ソーシャルテクノロジーは、顧客との関係を構築するためのプラットフォームを提供し、製品やサービスに関するフィードバックをリアルタイムで提供することができます。Nike Plusは、ソーシャルテクノロジーをビジネス戦略に取り入れた優れた企業の例です。
• Q: Jiveはどのように機能し、価格体系はどうなっていますか？
  A: Jiveは、従業員間のコラボレーションを重視した人々中心のプラットフォームです。利用ごとに料金がかかり、外部向けのサイトについてはページビューによる柔軟な価格体系があります。このプラットフォームは常に進化しており、ソーシャルグラフ分析への投資により、各ユーザーに合わせたカスタマイズが可能です。

おわりに

ソーシャルテクノロジーは、大企業が運営する方法を革新し、従業員間のコミュニケーションとネットワーキングを向上させます。この技術は、効率的な情報共有を可能にするプラットフォームを提供し、職場のコミュニティ感覚を促進し、部門間の壁を取り払います。ソーシャルテクノロジーの採用により、企業は顧客とより効果的に関わることができます。JiveやNike Plusのようなプラットフォームは、デジタルマネジメントを効率化するのに役立ちます。最高情報責任者の進化する役割は、組織をより効果的かつ俊敏にすることであり、ITの管理を維持